ショッピングガイド

■当店では下記のお支払い方法をご利用いただけます

・各種クレジットカード

・コード決済（スマホ決済）

・電子マネー

・コンビニ決済

・エキスプレスチェックアウト
    

・銀行振り込み

・代金引換（別途手数料がかかります）

 

■当店ではお取り置きのご対応を行っておりません
・配送日指定にて２週間先までのお日にち指定が可能となっておりますのでそちらをご利用ください

■発送は佐川急便にて全国一律￥770でご発送させていただきます。
(ご購入金額￥10000以上で送料無料)

■ご入金確認または決済確認後2日～4営業日に発送させていただきます。
■日時指定配送が可能となっておりますのでカート画面にてご指定ください
・配送指定可能時間
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、天候や交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■別カートでご購入いただきましたあとの同梱は出来かねます。システムの都合上、送料が各ご注文に加算されますのでご購入の際は１つのカートにてご購入手続きをお願いいたします
■当店よりお送りさせて頂く【ご注文確認メール】の送信後は出荷作業が始まっておりますのでサイズやカラーなどのご注文内容の変更は承ることができません

■返品・交換について

お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、返品・交換につきまして下記の通りご案内いたします。

■ 商品不良・誤配送について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良や誤配送がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはこちらのアドレス 返品・交換はこちら にてご連絡ください。

内容を確認後、速やかに交換商品を発送いたします。
弊社指定の配送業者（佐川急便）がお届けした際、商品に同梱しております返送伝票をご利用のうえ、ご返送をお願いいたします（返送料弊社負担）

なお、交換商品が欠品している場合は、ご返金にて対応させていただきます。

■ サイズ・カラー交換について

サイズやカラー変更をご希望の場合は、在庫がある場合に限り交換を承っております。

「返品するしかないかな…」とご不安な場合も、ぜひ一度お気軽にご相談ください。

商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら、交換のご案内をさせていただきます。

交換の際は、お客様から弊社への返送料のみご負担いただきます。

交換商品の発送送料は弊社が負担いたします。

※ご希望の商品が欠品している場合は対応出来かねます。

せっかくお選びいただいた商品ですので、できる限りご満足いただける形でお届けしたいと考えております。サイズやカラーでお悩みの際は、返品をご検討いただく前にぜひお気軽にご相談ください。

■ お客様都合による返品について

下記の条件を満たす場合に限り、返品を承ります。

【返品条件】

・商品到着後7日以内にご連絡いただいていること

・未使用品であること（室内でのご試着程度に限ります）

・商品タグ・付属品がすべて揃っていること

・商品に汚れ、傷、臭い等が付着していないこと

【返品時の送料について】

返送時の送料はお客様負担となります。

また、ご注文時に送料無料でお届けした場合でも、お客様都合による返品につきましては送料無料サービスの対象外となります。

そのため、ご返金の際は商品代金より発送時の送料を差し引いた金額をご返金いたします。

※ご利用の決済方法によっては、決済会社の規定に基づく手数料が発生する場合がございます。その際は、各決済会社の規定に従って対応させていただきます。

■ 返品・交換をお受けできない商品

以下に該当する商品は、返品・交換をお受けできません。

・商品到着後7日以上経過した商品

・一度でもご使用になられた商品

・洗濯、クリーニング、お直しをされた商品

・商品タグや付属品を紛失された商品

・お客様のもとで汚れ、傷、破損が生じた商品

・香水、タバコ、柔軟剤等の臭いが付着した商品

・ペットの毛などが付着した商品

・アクセサリー、下着及び水着、セール商品、福袋、予約商品など、商品ページに返品・交換不可と記載のある商品

・その他、弊社にて再販売が困難と判断した商品

■ ご返金について

返品商品到着後、商品の状態を確認のうえ、順次返金手続きを行います。

返金方法は、ご注文時のお支払い方法に準じます。

なお、ご利用の決済会社により、ご返金の反映までお時間をいただく場合がございます。

お客様に安心してご利用いただけるショップ運営を心掛けております。

返品についてご不明な点がございましたら、info@em-connection.com までお気軽にお問い合わせください。

 

〇海外製品は日本製品と比べ縫製が多少荒く、検品基準が甘く見られる場合がございます。
商品画像は、できる限り実物に近いカラーで掲載しておりますが、光量や天候などの自然現象や、ご覧いただくパソコン・携帯電話メーカー・機種やモニター(画面)設定により実際の色味とは若干異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

〇記載サイズは全て平置きの状態で採寸しております。
〇S/M/L表記でもメーカーによってサイズ感が異なりますのでお手持ちの洋服などと比べて頂きご購入される事をおすすめします。
〇商品によっては多少の誤差が生じる場合がございますが、あくまでも目安としてご参照ください

〇当店の営業時間は平日10:00～17:00となっております。
年末年始及び夏季休暇、また買い付けのため長期休暇を頂く場合はトップページにてお知らせいたします
〇メールまたはお問い合わせフォームからのお問い合わせは24時間受け付けております。
尚、営業時間外のお問い合わせは翌営業日に順次ご返信いたします。
〇お電話でのお問い合わせは在宅勤務推進に伴い休止させていただきました。
つきましてはお問い合わせフォームからのお願いいたします。